Tá assustadoramente normal ler comentário como esse:

No Instagram, no TikTok, no Threads (incrivelmente, muita gente usa o Threads), tem muuuuita discussão sobre esse assunto. Como é de se esperar das redes sociais em 2025, nem sempre são discussões embasadas ou bem articuladas, mas é inegável que são interessantes.

Esse tema ainda vai sair em alguma reportagem do Fantástico e virar um assunto amplamente debatido, mas ainda não é. Isso não significa que não é um fenômeno que só cresce no mundo TODO.

Pela natureza da relação com a tecnologia, isso é mais comum - mas não exclusivo - nas gerações mais jovens. O próprio CEO da OpenAI reconhece o problema:

“As pessoas dependem demais do ChatGPT”, disse Altman. “Tem jovens que dizem coisas como: ‘Eu não consigo tomar nenhuma decisão na minha vida sem contar tudo pro ChatGPT. Ele me conhece, conhece meus amigos. Eu vou fazer tudo o que ele mandar.’ Isso me parece muito ruim.”

Tem dois lados da moeda aqui. Vou começar pelo lado ruim, mas já te adianto que eu sou bastante pró-IA e não vou fingir que não acho essa mudança toda deveras legal, mesmo que bastante maluca.

Lado ruim/péssimo/horrível:

A pessoa média não entende de IA.

E não tem problema, é uma tecnologia nova (to falando de IA generativa, sim eu sei que IA tem muitos anos, não enche o saco!!!), revolucionária e cada vez mais presente e com o uso facilitado. Ninguém precisa entender a fundo pra usar e se beneficiar. Mas isso vem com algumas armadilhas, dentre elas:

• A IA é uma máquina de viés de confirmação. Ela vai (quase) sempre exibir uma tendência a concordar com o que o usuário diz. Isso vai desde validar sentimentos e comportamentos até induzir quadros de psicose. Tem sim como mitigar isso, mas pro usuário comum, é uma opção que nem é cogitada.
• IAs alucinam. Elas mentem, inventam, e são muito boas nisso. Resumindo MUITO, no final das contas as IAs apenas preveem a próxima palavra de um texto pra gerar a tua resposta. Elas podem não cometer erros ortográficos mas inventam muita coisa e alucinam coisas importantes como dados e fatos. REVISE TUDO, mesmo usando modelos com acesso à internet. É por isso também que não se deve pedir pra IA explicar o porquê de uma resposta anterior. A justificativa dela É ALUCINADA, IA’s não pensam desse jeito. Por mais que faça sentido, É MENTIRA.

IAs não substituem humanos. Elas podem fazer as mesmas coisas, tomar nossos lugares nos trabalhos, mas elas não vão substituir nossa experiência física e biológica. Podem emular o quanto quiserem, mas #nuncaserão.

E eu não sou da área da saúde, mas ja fiz muita terapia e sou muito curioso. O acolhimento, enquanto conceito, é peça primordial do acompanhamento psicológico e completamente ligado à nossa habilidade de conexão genuína enquanto humanos. O ChatGPT pode até te convencer do contrário, mas ele só emula essas relações.

Complicado é quando esse tipo de discurso é produtizado e banalizado:

Como esperado, o link da bio desse perfil leva pra um infoproduto de R$47,90, rs.

Lado bom/legal/promissor:

Ao meu ver, quem busca conselhos, acolhimento ou só alívio mesmo, tá indo atrás de progresso.

Qualquer busca por respostas e/ou auto-conhecimento, mesmo sendo com um robô “inteligente”, é melhor do que uma estagnação psicológica e batalhas introspectivas infinitas.

Somente 5% dos brasileiros fazem terapia. Mesmo com acesso facilitado, SUS, atendimento online e todas as facilidades acerca desse assunto que finalmente está sendo mais discutido, ainda existe uma barreira cultural e comportamental, e até um tabu. Nunca se falou tanto de saúde mental, mas tu ainda vai ouvir que “é coisa de louco” ou “não preciso disso”.

Se quem usa o ChatGPT como “terapeuta” (muitas aspas aqui por favor), se beneficia disso, isso é ruim? É uma prática egoísta? Eu não ouso cravar uma opinião porque sei que tem muitas lacunas no meu conhecimento, mas eu gosto de tentar ver o copo meio cheio.

Assim como o ChatGPT não acolhe de verdade, ele também não julga. Pra muita gente isso já é o suficiente, porque pode ser muito mais fácil se abrir de verdade com uma máquina sem sentimentos do que com outro ser humano. Independente se tu acha isso certo ou errado, bom ou ruim, acontece. As pessoas têm vergonha e não conseguem ser sempre 100% sinceras com outro ser humano, e a IA auxilia nisso.

A minha experiência (e dicas pra tu ter a tua):

A IA é só uma ferramenta. Provavelmente a ferramenta mais revolucionária e disruptiva dos últimos tempos? Provavelmente. Mas ainda só uma ferramenta.

Eu já me abri pro ChatGPT, já pedi conselhos e já contei coisas “secretas”, MAS eu só recomendo fazer isso se tu entender que ele provavelmente vai concordar contigo, que ele alucina, e que NADA do que ele fala pode ser levado como verdade. Esse robozinho maldito tem um poder de persuasão incrível, e se tu não tiver isso em mente, vai ser fácil cair no papinho dele.

Conta algumas coisas pra ele, substitui nomes e detalhes se tu é noiado com privacidade, e lembra que ainda é só uma ferramenta útil feita pra ser explorada, com responsabilidade e cuidado, mas com curiosidade genuína.

A IA escuta. Mas quem tem que se entender é tu. E às vezes, só isso já ajuda.